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据快科技10月9日报道,针对最近引起广泛关注的尊界V800刹车踏板测试事件,品牌客服已经公布了升级方案的时间安排。预计到10月底,最终的升级计划将得以确定,并将在11月开始逐步实施。根据相关消息,已购买车辆的车主若希望参与此次升级,将采取自愿申请的形式。需要升级的车主可以联系官方,以便预约就近的用户服务中心进行处理。
客服特别强调,此次零部件的升级过程将完全免费,并明确表示这项措施并不属于汽车召回。面对媒体对已交付车主是否有权拒绝升级的追问,客服多次重申,此次升级完全由车主自愿决定,并非强制要求。
此次事件的起因源于懂车帝发布的一段测试视频,视频中多辆尊界V800在高速全力刹车时,刹车踏板支架底座发生了断裂。这段测试视频在网络上迅速传播,引发了现有车主与潜在买家的广泛关注与担忧,大家对车辆的安全性能表现出浓厚兴趣,并期待厂商给出合理的应对措施。
事态发展之后,尊界汽车迅速发布了官方说明,表示尊界V800的整套制动系统在研发阶段就按照高于国家标准和行业标准的要求进行了全面测试和验证;客户在日常使用过程中,并未出现刹车踏板支架底座断裂的故障案例。尽管如此,为了进一步提高安全性,该品牌仍决定对该零部件进行设计优化,并为已购车主提供免费升级服务,同时会继续完善零部件的试验标准和生产质量控制。
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